Descripció de les tasques a realitzar:
¡En Optima Retail seguimos creciendo!
Buscamos un/a Customer Service con sueco, danés o noruego (1 de los 3 idiomas) para coordinar y planificar el mantenimiento para grandes marcas del sector Retail. Sus responsabilidades incluyen planificar intervenciones, supervisar técnicos, garantizar el cumplimiento de los contratos y registrar datos en el sistema. También elaborará informes internos detallados sobre las operaciones realizadas.
¿Qué harás en tu día a día?:
- Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y/o correctivo para grandes marcas del sector Retail.
- Planificar intervenciones necesarias para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.
- Informar y agendar citas a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.
- Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
- Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas.
- Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas.
Requisitos:
- Experiencia previa en gestión de incidencias.
- Experiencia previa en trato con clientes y proveedores.
- Nivel alto en alguno de los tres: sueco, danés o noruego.
- Nivel B2 de castellano (indispensable).
- Valorable conocimiento en el mundo del Retail.
- Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
- Capacidad de aprendizaje.
- Trabajo en equipo.
- Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica.
Nombre de llocs de treball:
1
Requisits
Experiència prèvia requerida:
2 años mínimo
Formació acadèmica:
Cicles Formatius (Grau Mig o superior)
Contracte
Tipus de contracte:
Indefinit
Salari aproximat:
A convenir segons encaix
Tipus de jornada:
Jornada completa
Horari:
8:00 - 17:00 / 9:00 - 18:00
Idiomes
Coneixements d'idiomes :
Danès : Avançat
Suec : Avançat
Noruec : Avançat
Informàtica
Informació addicional
Observacions / Comentaris:
¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
- Descuento en seguro médico privado.
- Horario laboral de 9 a 18 y de 8 a 17
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Un viernes al mes con jornada intensiva.
- Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico.
En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites.
