Descripció de les tasques a realitzar:
1. Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción ayudando al recepcionista.
2. Colaborar en las tareas propias del recepcionista.
3. Realizar la atención al cliente. Información oferta turística, transportes, urgencias, etc
4. Ejecutar labores sencillas de la recepción.
5. Atención de Llamadas telefónicas y Servicios
6. Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono.
7. Resolución de cualquier incidencia/reclamación de los huéspedes.
Nombre de llocs de treball:
2
Requisits
Experiència prèvia requerida:
A valorar experiencia laboral demostrable en Atención al cliente o recepción Hotel.
Formació acadèmica:
Cicles Formatius (Grau Mig o superior)
Titulació específica:
Formació en Turisme, Atenció al Client
Domini de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Valorable conocimientos de Avalon /otros programas de gestión hotelera
Carnet de conduir:
Indiferent
Vehicle propi:
Indiferent
Contracte
Tipus de contracte:
Fix discontinu
Salari aproximat:
Salario a convenir de acuerdo con la responsabilidad del puesto a ocupar y en relación con experiencia y valores aportados.
Tipus de jornada:
Jornada completa
Horari:
07.00-15.00 O DE 15.00 A 23.00 -
Idiomes
Coneixements d'idiomes :
Anglès : Domini
Francès : Domini
Alemany : Es valorarà
Informàtica
Internet i correu electrònic:
Iniciat / usuari
Informació addicional
