Descripció de les tasques a realitzar:
T'apassiona el turisme, l'atenció al client, cerques estabilitat laboral i tens experiència com a recepcionista o responsable de recepció? Aleshores aquesta oferta és per a tu! Uneix-te a l'equip de Medplaya com a RESPONSABLE DE RECEPCIÓ!
QUI SOM?
Amb més de 60 anys d’experiència en el sector turístic, MedPlaya és una cadena hotelera especialitzada en allotjaments de vacances. Gestionem 15 hotels en destinacions clau com la Costa Brava, el Maresme, Salou, Benidorm i la Costa del Sol, oferint als nostres hostes una estada immillorable. Però MedPlaya és molt més que hotels. Comptem amb una divisió industrial que inclou centrals de compres, bugaderia industrial i alimentació, garantint qualitat en cada detall. Actualment, disposen d’un equip humà de més de 2.000 persones.
QUÈ BUSQUEM?
Un/a RESPONSABLE DE RECEPCIÓ per incorporar al nostre equip del MedPlaya Hotel Sant Eloi, a la Costa Brava. Es tracta d’un hotel de temporada amb obertura de mitjans de juny a finals de setembre, de 4 estrelles ubicat a Tossa de Mar amb 137 habitacions.
Com a responsable de recepció de l’hotel, hauràs de realitzar les següent funcions:
- Realitzar de manera qualificada i responsable la gestió, control i seguiment del conjunt de tasques que es desenvolupen al departament de recepció.
- Organització, control de reserves i planning d’ocupació.
- Facturació, gestió i control de cobraments.
- Organitzar, gestionar i coordinar la feina del personal a càrrec.
- Col·laborar en la instrucció del personal a càrrec.
- Col·laborar en l'elaboració i el seguiment de procediments.
- Participar i col·laborar en reunions de coordinació amb altres departaments.
- Garantir la bona atenció al client segons els estàndards de l'establiment.
- Altres tasques relacionades amb el lloc de treball.
QUÈ OFERIM?
Medplaya, valorem el teu talent i el teu esforç, i t'oferim:
- Un contracte fix-discontinu.
- Incorporació immediata.
- Jornada completa amb horari intensiu i 2 dies lliures a la setmana.
I a més...
- Formar part d’una empresa que fomenta la formació i promoció internes.
- Un ambient de treball dinàmic, divers i inclusiu.
- Un pla d’igualtat, de responsabilitat social i de sostenibilitat. (Be green, Be Medplaya)
- Descomptes especials per a tu i la teva família a qualsevol dels nostres hotels - Campanya promocodes
Treballar a Medplaya vol dir formar part d'un equip compromès, centrat en el servei al client i amb una cultura corporativa sòlida. La nostra missió és proporcionar servei, gaudi i lleure perquè milions de persones gaudeixin de les seves vacances.
Uneix-te a la nostra família i sigues part d'una cosa especial. Esperem comptar amb tu!
Nombre de llocs de treball:
1
Requisits
Experiència prèvia requerida:
A QUI BUSQUEM? (REQUISITS)
- Es requereix una experiència mínima demostrable de 3 anys al departament de recepció, preferiblement en hotels de costa.
- Es busca una persona titulada en Turisme (TEAT) o formació equivalent.
- Es valorarà positivament la formació complementària relacionada amb el lloc de treball (atenció al client, gestió de reserves, accions comercials…).
- Imprescindible el domini del castellà i de l’anglès, tant a nivell oral com escrit. Es valoraran coneixements d’altres idiomes com el francès i/o l’alemany.
- Disponibilitat per treballar en torns rotatius, caps de setmana i festius.
- Calen coneixements informàtics avançats (Domini de l'Office, Internet i Outlook) i del sistema de gestió hotelera SAP.
QUÈ VALORAREM?
- Es valoraran els coneixements en comercialització electrònica, incloses les tècniques de Yield & Revenue Management i l’experiència en llocs de treball estandarditzats i procedimentats.
- Pensem en una persona amb una clara orientació al servei i al client, amb bona actitud de servei i iniciativa, amb capacitat de comunicació, treball en equip i proactivitat.
- Valorarem de manera positiva la bona planificació i organització.
Formació acadèmica:
Estudis Universitaris
Titulació específica:
Es busca una persona titulada en Turisme (TEAT) o formació equivalent.
Vehicle propi:
Indiferent
Contracte
Tipus de contracte:
Fix-discontinu
Salari aproximat:
No disponible
Tipus de jornada:
Jornada completa
Idiomes
Coneixements d'idiomes :
Anglès : Avançat
Francès : Mitjà
Informàtica
Internet i correu electrònic:
Alt
Informació addicional
