Descripció de les tasques a realitzar:
* Atenció presencial, telefònica i per correu electrònic als clients.
* Gestió de reserves individuals i de grups.
* Realització de check-in i check-out.
* Facturació, cobrament i arqueig de caixa.
* Coordinació amb els departaments de pisos, manteniment i restauració.
* Resolució d’incidències i gestió de queixes.
* Tasques administratives pròpies del lloc de treball.
Nombre de llocs de treball:
1
Requisits
Experiència prèvia requerida:
* Bon nivell d’anglès i francès (es valoraran altres idiomes).
* Coneixements de programes de gestió hotelera (PMS) i ofimàtica.
* Orientació al client, habilitats comunicatives i capacitat de treball en equip.
* Disponibilitat per treballar en torns rotatius, caps de setmana i festius.
Formació acadèmica:
ESO / Graduat escolar
Contracte
Tipus de contracte:
Fixe discontinu
Salari aproximat:
conveni
Tipus de jornada:
Jornada completa
Horari:
segons necessitat de temporada
Idiomes
Coneixements d'idiomes :
Anglès : Mitjà
Francès : Mitjà
Informàtica
Internet i correu electrònic:
Professional
Windows i ofimàtica:
Iniciat / usuari
Altres Programes :
ACI Hotel : Mitjà
Informació addicional
