Descripció de les tasques a realitzar:
Hotel de 5 estrelles a la Costa Brava busca incorporar un/a Recepcionista.La persona seleccionada serà responsable d’oferir una atenció de gran qualitat als nostres hostes, gestionar reserves, proporcionar informació i garantir una experiència memorable durant la seva estada.
Atendre els hostes de manera cordial i professional des de la seva arribada fins a la sortida.
Gestionar reserves, check-in i check-out.
Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i activitats a la zona.
Coordinar amb altres departaments per assegurar la satisfacció del client.
Gestionar trucades telefòniques, correus electrònics i sol·licituds especials.
Mantenir la confidencialitat i seguretat de la informació dels hostes.
Beneficis addicionals (menjars, uniformes, etc.).
Nombre de llocs de treball:
2
Requisits
Experiència prèvia requerida:
Experiència prèvia com a recepcionista en hotels de luxe o similars.
Excel·lent atenció al client i habilitats comunicatives.
Coneixement d’idiomes: preferiblement anglès i espanyol; altres idiomes seran valorats.
Maneig de sistemes de gestió hotelera (PMS).
Presentació impecable i actitud professional.
Capacitat per treballar en equip i sota pressió.
Formació acadèmica:
Cicles Formatius (Grau Mig o superior)
Contracte
Tipus de contracte:
Fix discontinu
Salari aproximat:
Segons conveni
Tipus de jornada:
Jornada completa
Horari:
A concretar amb l'empresa
Idiomes
Coneixements d'idiomes :
Anglès : Avançat
Francès : Avançat
Informàtica
Internet i correu electrònic:
Alt
Informació addicional
Observacions / Comentaris:
Manutenció
