Descripció de les tasques a realitzar:
QUÈ BUSQUEM?
Un/a recepcionista per unir-se al nostre equip de recepció del MedPlaya Hotel Esmeraldas, hotel vacacional de 3 estrelles ubicat a Tossa de Mar. Es tracta d’un hotel de temporada (obert des de mitjans de maig fins a mitjans de setembre) amb 107 habitacions.
Com a recepcionista de Medplaya, hauràs de realitzar les següents funcions:
Realitzar de manera qualificada, amb iniciativa i responsabilitat, la recepció dels clients i totes les tasques relacionades amb aquesta.
Control i planificació de l’ocupació de les habitacions.
Supervisió de la documentació i reserves de les arribades de clients.
Registre dels clients: entrada (check in) i sortida (check out).
Comunicació amb la resta de departaments de qualsevol incidència.
Atenció al client durant la seva estada.
Entendre les necessitats del client, oferint recomanacions.
Altres tasques relacionades amb el lloc.
Nombre de llocs de treball:
1
Requisits
Experiència prèvia requerida:
Disposar d’una experiència mínima de 2 anys fent tasques relacionades amb el lloc de treball.
Imprescindible el domini de l'anglès i el castellà. Es valorarà molt positivament el domini del francès, alemany i altres idiomes.
Imprescindible disposar de coneixements informàtics avançats.
Valorem disposar de formació específica en turisme.
Disponibilitat per treballar en caps de setmana i festius.
COMPETÈNCIES:
Habilitats comunicatives
Orientació al client i bon tracte
Dots de comunicació
Habilitat de resolució
Formació acadèmica:
Cicles Formatius (Grau Mig o superior)
Contracte
Tipus de contracte:
Fix-discontinu
Salari aproximat:
Segons conveni
Tipus de jornada:
Parcial
Horari:
A convenir segons disponibilitat
Idiomes
Informàtica
Internet i correu electrònic:
Alt
Informació addicional
Observacions / Comentaris:
QUÈ OFERIM?
A Medplaya, valorem el teu talent i el teu esforç, i t'oferim:
Un contracte de substitució fins a finals de temporada.
Incorporació immediata.
Jornada al 80%
